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よくある質問 ６

Q28. 待機とはなんですか？ キャンセル待ちとはなんですか?

A. 待機とは：

待機＝当所にご来所いただきます（来所必要＝協力費あり）
「当日ご来所いただきキャンセルが出るのをお待ちいただきます」
試験当日のキャンセル状態により、その試験にご参加頂くかどうかが決定致します。
キャンセルがでた場合：　試験にご参加いただきます。
キャンセルがでなかった場合：協力費をお振込み致します。
なお、ご来所いただけなければキャンセルが出なかった場合の協力費はお振込みでき兼ねます。

キャンセル待ちとは：

キャンセル待ち＝ 自宅待機　です（ 来所不要＝協力費なし ）
キャンセルが出次第、当社よりご連絡いたします。
当社より連絡がない場合は、試験の参加はお見送りいただきたくお願いいたします。
またキャンセル待ち＝自宅待機　の場合は、協力費のお支払いはありませんので併せてご確認ください。　キャンセル待ちの場合は、他の試験のご案内がいくことがありますのでご自由にご応募いただいて構いません。　それと同時にキャンセル待ちの試験は取り消されます。

Q29. 登録解除したいのですが手続き方法が分かりません。

A. 「登録解除」はマイページの「会員登録の解除」メニューよりお手続きください。会員登録の解除の場合、マイページが消失し、当社からのEメール送信が停止いたします。
また、登録解除後は、未交換ポイントの精算もできかねますので、ご注意ください。

Q30. 登録解除したいのですが登録したメールアドレス・パスワードを忘れてしまった。

A. 当所にて「会員登録の解除」を代行いたしますので、お名前・生年月日・ご登録のお電話番号をメールに記載し、こちらよりご連絡ください。

Q31. メールアドレスなど登録している内容を変更したい。

A. マイページより 「会員情報の変更」メニューをクリックし、変更をしてください。

Q32. 登録解除後、同じメールアドレスで再登録することはできますか?

A. SOUKEN モニター利用規約 に記載させていただいているように、登録解除後に同じメールアドレスで再登録することはご遠慮いただいております。

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